Open Mem8 and tap the person icon (Account) at the top right of the home screen.
Tap "Delete account" at the bottom of the account screen.
Confirm with Delete. Your account is deleted immediately.
Option 2. No app — request by email
From the email address of your account, send "Mem8 account deletion request" to the address below. We will verify it's you and delete your account within 7 days.
Sets, cards, images and recordings stored on our server, and sets you shared
Sync history and Pro status records
Deleted data cannot be recovered. We do not retain any data after deletion.
Notes
Data on your phone is removed when you uninstall the app.
Deleting your account does not cancel a subscription. Cancel it in App Store or Google Play subscription settings. Payment records are kept by Apple or Google under their own policies.
Ad data for free users (Google AdMob) is not linked to your account and is handled under Google's policies.
Abre Mem8 y toca el icono de persona (Cuenta) arriba a la derecha de la pantalla de inicio.
Toca "Eliminar cuenta" al final de la pantalla de cuenta.
Confirma con Eliminar. Tu cuenta se elimina al instante.
Opción 2. Sin la app — solicitud por correo
Desde el correo de tu cuenta, envía "Solicitud de eliminación de cuenta Mem8" a la dirección de abajo. Verificaremos tu identidad y eliminaremos la cuenta en un plazo de 7 días.
Datos de la cuenta: correo, nombre, inicio de sesión vinculado (Apple, Google, Kakao)
Sets, tarjetas, imágenes y grabaciones guardados en el servidor, y sets compartidos
Historial de sincronización y registro del estado Pro
Los datos eliminados no se pueden recuperar. No conservamos ningún dato tras la eliminación.
Notas
Los datos del teléfono se borran al desinstalar la app.
Eliminar la cuenta no cancela la suscripción. Cancélala en la gestión de suscripciones de App Store o Google Play. Apple y Google conservan los registros de pago según sus propias políticas.
Los datos de anuncios para usuarios gratuitos (Google AdMob) no están vinculados a tu cuenta y se tratan según las políticas de Google.